คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

หน้านี้รวมคำตอบที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการชำระเงินและการจัดการบัญชี เราอธิบายวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay โดยเปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือกรอกหมายเลขบัญชี ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าภายในไม่กี่วินาที Wallet ทำงานคล้ายกัน คุณโอนจากวอลเล็ตไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝาก ยืนยัน แล้วรอยอดปรากฏในบัญชี SCB Easy ใช้การโอนในแอปธนาคารไทยพาณิชย์ ระบบจะอัปเดตยอดอัตโนมัติ สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนส่งคำขอครั้งแรก โดยระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีกับเอกสารที่คุณให้ไว้ หลังจากผ่านแล้ว คำขอถอนครั้งต่อไปจะดำเนินการตามกระบวนการปกติ เราตอบคำถามเรื่องการรีเซ็ตรหัส วิธีเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน และข้อกำหนดในการเข้าถึงล็อบบี้ในเขตที่บริการรองรับ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทและอีเมล เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL และคุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้ในการตั้งค่าบัญชี หน้านี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณจะเจอในการใช้งานจริง